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隐私声明
最后更新:2026年8月31日
本声明说明张师傅使用哪些个人资料、为何需要这些资料、哪些服务供应商可能处理资料,以及您如何要求查阅、更正或删除资料。
客服电邮: support@zhangsifu.com
1. 本声明的适用对象
当您使用张师傅、购买报告、开启私人报告链接、联系客户服务,或代表儿童或他人提交资料时,本声明均适用。张师傅由付款收据或发票上所列明的经营主体营运。
2. 我们收集的个人资料
- 出生资料:日期、当地时间、IANA 时区及性别。
- 姓名资料:中文姓氏、现有名字、姓氏罗马拼音、方言或罗马拼音方式、取名偏好、排除项目及反馈。
- 联系与报告资料:您所提供的客户姓名、电邮地址、报告编号、报告版本及安全访问凭证。
- 交易资料:订单编号、金额、货币、付款状态及付款服务商编号。张师傅不会接收或储存您的完整银行卡号码。
- 技术与服务资料:发送状态、安全记录、浏览器会话储存及您发送给客服的资料。
3. 我们如何使用资料
- 根据您的要求计算八字命盘、生肖取名考量、五行平衡,以及姓名分析或建议。
- 建立、发送、恢复及支援您的付费报告与允许的报告版本。
- 处理付款、验证报告权限、防止重复交付,并保存交易记录。
- 保护服务、调查滥用情况、处理客服请求,并履行法律义务。
4. 服务供应商与资料传输
我们会使用付款网关、用于交易电邮的 Mailgun、主机与数据库供应商,以及技术支援供应商。这些供应商只会接收其工作所合理需要的资料。供应商可能在马来西亚境外处理资料;在适用情况下,我们会采用适当的合约、安全及法律保障措施。
我们不会出售个人资料,也不会为了无关的第三方广告用途分享资料。
5. 保存与删除
报告及姓名资料会在提供安全报告访问、支援报告版本及处理客户请求所需期间保存。订单、付款及会计记录可能会按照马来西亚税务、会计、防欺诈或其他适用法律所规定的期间保存。
您可以要求删除报告及个人资料。在核实请求后,我们会删除或去识别化不再需要的资料,同时保留法律、交易安全或争议处理所必须保存的最低限度记录。
6. 儿童及代表他人提交的资料
本服务应由成年父母、监护人或获授权人士使用。提交儿童或他人的资料,即表示您确认已获得相应授权,并仅将该资料用于所要求的取名服务。
7. 安全与私人报告链接
我们采用合理的技术及组织安全措施。私人报告及分享链接应视为机密资料:持有有效链接或凭证的人可能可以查看获准的报告内容。请勿公开发布链接;如您认为访问权限已经泄露,请联系客户服务。
8. 浏览器储存
张师傅会使用浏览器会话储存来保存表格进度、报告编号及访问凭证。清除浏览器资料或更换设备可能会移除本地访问资料;经核实后,客服可能可以协助恢复付费报告。
9. 您的选择与权利
在适用法律及必要的身份核实下,您可以要求查阅或更正个人资料、撤回基于同意的处理授权、反对某些处理,或要求删除资料。部分请求可能会影响我们继续提供报告访问的能力。
10. 联系方式与修改
请将隐私或删除请求发送至上方的客服电邮。我们可能会要求提供报告编号、购买时使用的电邮及其他有限资料,以核实您有权提出该请求。当服务或法律要求改变时,我们可能会更新本声明;页面顶部的日期表示当前版本。
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